互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，讓人們已經(jīng)習(xí)慣于網(wǎng)上購(gòu)物，天貓、淘寶、抖音、有贊、小紅書(shū)…各式各樣的電商平臺(tái)讓人們的購(gòu)物變得越來(lái)越便利。同時(shí)，各大商家企業(yè)在不同的電商平臺(tái)逐步進(jìn)行布局，運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)店也越來(lái)越多。

隨著網(wǎng)店的增多、業(yè)務(wù)量的增長(zhǎng)，電商平臺(tái)與企業(yè)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的對(duì)賬工作量變得越來(lái)越大，造成收入確認(rèn)延遲。企業(yè)往往通過(guò)增加財(cái)務(wù)人員、設(shè)置專人等方式進(jìn)行對(duì)賬工作。人工對(duì)賬，不僅對(duì)賬業(yè)務(wù)量大，處理時(shí)間長(zhǎng)，還容易產(chǎn)生對(duì)賬錯(cuò)誤、重復(fù)對(duì)賬等問(wèn)題，對(duì)賬效率很低。

如何快速完成多個(gè)電商平臺(tái)與企業(yè)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)賬？如何快速完成對(duì)賬后業(yè)務(wù)處理？如何加快收入確認(rèn)？這些令企業(yè)和商家頭疼的問(wèn)題，金蝶云·星空電商對(duì)賬機(jī)器人統(tǒng)統(tǒng)可以輕松解決。

人工是如何進(jìn)行電商對(duì)賬操作，以及業(yè)務(wù)處理的呢？

第一步，業(yè)務(wù)人員從電商平臺(tái)導(dǎo)出流水，從業(yè)務(wù)系統(tǒng)中導(dǎo)出發(fā)貨單；

第二步，業(yè)務(wù)人員根據(jù)對(duì)賬規(guī)則，對(duì)導(dǎo)出的流水及發(fā)貨單進(jìn)行數(shù)據(jù)整理，完成流水單據(jù)匹配及對(duì)賬；

第三步，根據(jù)對(duì)賬記錄，依次在業(yè)務(wù)系統(tǒng)中找到對(duì)賬成功記錄對(duì)應(yīng)的出庫(kù)單據(jù)，按照業(yè)務(wù)邏輯逐條進(jìn)行出庫(kù)單下推財(cái)務(wù)應(yīng)收單操作，同時(shí)，需要將對(duì)應(yīng)流水中的相關(guān)信息填入單據(jù)中，完成收入確認(rèn)操作。

上述人工處理流程，需要業(yè)務(wù)人員根據(jù)記錄逐條處理，無(wú)論是對(duì)賬工作還是對(duì)賬后的業(yè)務(wù)處理，都會(huì)花費(fèi)大量的人力進(jìn)行，加之不同電商平臺(tái)之間的數(shù)據(jù)格式不統(tǒng)一，工作量劇增且易出錯(cuò)，對(duì)后續(xù)業(yè)務(wù)流程造成影響。

通過(guò)梳理人工流程，我們發(fā)現(xiàn)該流程規(guī)則明確、重復(fù)性高，屬于大批量的日常事務(wù)操作，完全符合機(jī)器人流程自動(dòng)化（RPA）的特點(diǎn)。

因此，我們推出了電商對(duì)賬機(jī)器人。

金蝶電商對(duì)賬機(jī)器人，通過(guò)RPA技術(shù)將電商對(duì)賬工作自動(dòng)化，提供電商平臺(tái)、管易云電商ERP、金蝶云·星空之間全流程自動(dòng)化對(duì)賬及業(yè)務(wù)處理解決方案。它可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)完成單據(jù)下載、數(shù)據(jù)整理操作，自動(dòng)完成電商平臺(tái)訂單流水、管易云發(fā)貨單、金蝶云·星空出庫(kù)單對(duì)賬，自動(dòng)完成金蝶云·星空系統(tǒng)中滿足對(duì)賬結(jié)果的出庫(kù)單下推財(cái)務(wù)應(yīng)收單操作。同時(shí)，金蝶電商對(duì)賬機(jī)器人，具有數(shù)據(jù)抽取方式多樣、配置化程度高等特性，支持?jǐn)?shù)據(jù)差異分析分類、差異反饋、報(bào)表展示等，有效提高對(duì)賬效率，降低財(cái)務(wù)資金風(fēng)險(xiǎn)，滿足企業(yè)自動(dòng)化管理要求。