在華為，有這樣一個(gè)群體：他們既做要產(chǎn)品項(xiàng)目任務(wù)書，又要梳理市場(chǎng)需求，但他們既不看研發(fā)線的臉色，也不看銷售線的臉色，他們的觸角延伸到了銷售一線，研發(fā)團(tuán)隊(duì)里也有5%-10%是他們的人，他們就是產(chǎn)品管理部。

在華為，產(chǎn)品管理部被稱為“產(chǎn)品線的大腦”。看一家企業(yè)是否真正有中長(zhǎng)期產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，關(guān)鍵就在于產(chǎn)品管理部的核心職能是否在有效運(yùn)作。華為公司的需求管理，是所有工作的源頭，他能把未來(lái)給看清楚，把未來(lái)的需求給抓到，搞定了需求的問(wèn)題，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)筑方向也就找到了。

需求來(lái)源有很多，有銷售、市場(chǎng)、客戶反饋的需求，還有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息，技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)等，可以形成一個(gè)大的需求池。但有的需求不一定合理，有的需求企業(yè)目前的研發(fā)和工藝還做不到，所以就要做需求多維度的漏斗分析。比如：一年收集了1萬(wàn)條需求，按照不同的維度分析、調(diào)研、確認(rèn)，最后可能就剩下100條有價(jià)值的需求，然后再按照標(biāo)準(zhǔn)功能、中長(zhǎng)期規(guī)劃等來(lái)分類立項(xiàng)。當(dāng)然需求驗(yàn)證要貫穿整個(gè)產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程，技術(shù)評(píng)審、測(cè)試驗(yàn)證、交付等都要參考需求。

為了保證新產(chǎn)品的研發(fā)是圍繞客戶需求來(lái)展開，真正實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品研發(fā)“以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以客戶為中心”，需要有機(jī)串接市場(chǎng)營(yíng)銷與產(chǎn)品研發(fā)部門，建立跨職能部門、端到端的流程進(jìn)行需求開發(fā)，因此，對(duì)需求管理的目標(biāo)定義為：

● 創(chuàng)建需求數(shù)據(jù)庫(kù)，統(tǒng)一集中管理結(jié)構(gòu)化需求信息；

● 采用結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)形式對(duì)需求進(jìn)行記錄，例如按照最常用的$APPEALS方法進(jìn)行產(chǎn)品需求調(diào)研，發(fā)掘客戶的潛在需求，真正理解客戶意圖；

● 將需求進(jìn)行分類，并且針對(duì)不同類型的需求，可以定義不同的特征，分類和定義特征的目的是為了能夠更好的查詢和檢索，以便未來(lái)在產(chǎn)生新需求的時(shí)候可以參考相關(guān)歷史資料。

                                                                                                         產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃及年度商業(yè)計(jì)劃

                                                                                                                 金蝶云·星空PLM需求管理

                                                                                                                金蝶云·星空PLM產(chǎn)品管理

需求管理的目標(biāo)是精準(zhǔn)把握市場(chǎng)需求，通過(guò)對(duì)收集的需求進(jìn)行分析，進(jìn)行結(jié)構(gòu)化、標(biāo)準(zhǔn)化、量化的定義，一方面可以更透徹、更全面地理解市場(chǎng)需求，另一方面使需求在企業(yè)所有與產(chǎn)品相關(guān)的人員中得到準(zhǔn)確一致的理解。通過(guò)把控立項(xiàng)流程，篩選出符合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的產(chǎn)品，削減沒(méi)有市場(chǎng)機(jī)會(huì)的產(chǎn)品，精準(zhǔn)產(chǎn)品定位，集中資源投入到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品研發(fā)中，開發(fā)出爆款產(chǎn)品，占領(lǐng)市場(chǎng)高地。