李旭昶：26年來，金蝶的產(chǎn)品不止是單獨(dú)的財(cái)務(wù)軟件，我們要做的服務(wù)其實(shí)是從時代的背景下，面對企業(yè)各種管理和預(yù)定訴求的問題，甚至是轉(zhuǎn)型的問題，從戰(zhàn)略層面，從商業(yè)模式層面，從價(jià)值鏈各個環(huán)節(jié)優(yōu)化的層面來梳理清楚，這是最起碼的層面。

  然后這個訴求往下，中間這層才會說我們的數(shù)字化、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)或者信息化應(yīng)該怎么支撐，從機(jī)構(gòu)化職能是典型完整戰(zhàn)略的規(guī)劃和頂層設(shè)計(jì)，這是第二層面的事情。雙方的高管統(tǒng)一了以后才會沉到第三層，比如平臺體系怎么搭建。前面兩層是很重要的。基于這樣的思路和方法，金蝶思考的是，怎么能夠在經(jīng)濟(jì)下行的情況下，幫助企業(yè)向上發(fā)展。因?yàn)閷?shí)際上客戶考慮的東西就是我們考慮的，只不過有些是管理的訴求，他們可能需要管理?xiàng)l約，我們給他們指方向。但是一旦信息化可以支撐的，從上往下鋪，是這樣一種服務(wù)的方式，來幫助我們的企業(yè)做得更好。這個必須要跟雙方的高層達(dá)成一致，否則底層沒有辦法談起。

  李旭昶：我們朝更深入的方向思考，比如說解決人工的問題，無非就是說要把人員做到專業(yè)化、集中化、高效化，這個是肯定要做的。比如財(cái)務(wù)，以前需要大量人工做財(cái)務(wù)的核心工作，票據(jù)的核算，但其實(shí)絕大多數(shù)都是憑證和系統(tǒng)票據(jù)的問題,都可以靠財(cái)務(wù)機(jī)器人完成，共享中心也是一樣，財(cái)務(wù)人員可以從基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)工作中解放出來，工作重心向更專業(yè)的方向轉(zhuǎn)移。

  減少人力成本并不是單純的為了減人而減人，而是把工作重心朝著高價(jià)值的方向轉(zhuǎn)變，向業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)、管理會計(jì)甚至戰(zhàn)略財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)變，將人員的效率和價(jià)值得到了提升，這個是金蝶正在做的事情。

 我們現(xiàn)在在打造新的領(lǐng)域，會不會再吸納更多的，比如說互聯(lián)網(wǎng)這樣的一些實(shí)驗(yàn)室或者團(tuán)隊(duì)。